কোয়ালিটি পরিচালনার অর্থ ক্রমাগত শ্রেষ্ঠত্ব অনুসরণ করা, নিশ্চিত করা যে আপনার সংস্থা যা করে তা উদ্দেশ্যের জন্য উপযুক্ত, এবং কেবল সেভাবেই থাকে না, বরং উন্নতি অব্যাহত রাখে।
Contents
show
কোয়ালিটি কাকে বলে?
কোয়ালিটি হল একটি পণ্য বা পরিষেবার বৈশিষ্ট্য এবং বৈশিষ্ট্যগুলির সামগ্রিকতা যা প্রদত্ত চাহিদাগুলি পূরণ করার ক্ষমতার উপর নির্ভর করে।
একই ধরণের অন্যান্য জিনিসের শ্রেষ্ঠত্বের মাত্রা পরিমাপ করা।
7 প্রকারের কোয়ালিটি
- পন্য কোয়ালিটি
- পরিষেবার কোয়ালিটি
- অভিজ্ঞতা কোয়ালিটি
- আইটি কোয়ালিটি
- ডেটা কোয়ালিটি
- তথ্য কোয়ালিটি
- Life কোয়ালিটি
পণ্যের 7 প্রকার কোয়ালিটি
- সামঞ্জস্য
- কাজের জন্য উপযুক্ত
- যোগাযোগ ও তথ্য
- নির্ভরযোগ্যতা
- নিরাপত্তা ব্যবস্থা
- দক্ষতা
- অভিজ্ঞতা
একটি ব্যবসার জন্য কোয়ালিটি গুরুত্বপূর্ণ কেন?
- গ্রাহকের প্রত্যাশা পূরণ করুন
- কোয়ালিটি সন্তুষ্ট গ্রাহকদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ
- আপনার খ্যাতি স্থাপন
- কার্যকরভাবে খরচ পরিচালনা করুন
- শিল্প মান পূরণ বা অতিক্রম
কিভাবে কোয়ালিটি উন্নত করা যায়
আপনি যদি কোনও পণ্য বা পরিষেবার কোয়ালিটি উন্নত করার দায়িত্বপ্রাপ্ত কোনও দলের অংশ হন তবে আপনি এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করার চেষ্টা করতে পারেন:
- অঙ্গীকার করা
- সমস্যা চিহ্নিত করুন এবং সংশোধন করুন
- বিনিয়োগ করুন
- সংগঠিত এবং মূল্যায়ন
- আলোচনা
